A Kubotával és a Fendt-tel a legelégedettebbek az európai gépkereskedők

Hirdetés

Magyarország és Ausztria is először vett részt a CLIMMAR Traktorkereskedői Elégedettségi Index (DSI) kutatásában az idén. A felmérés, amelyet 2018 júniusában és júliusában készítettek, 14 szempontból vizsgálja a traktorkereskedők beszállítóikkal való elégedettségét. A Valtra a harmadik, a Fendt a második, a Kubota pedig az első helyen végezett a gépkereskedők visszajelzései alapján összeállított rangsorban. Az Agro Napló írta meg, hogy két újabb ország csatlakozott a Mezőgazdasági Gépkereskedők Európai Szövetségének (CLIMMAR) felméréséhez: Ausztriával és Magyarországgal így a válaszadó országok száma tízre nőtt. A további résztvevők Belgium, Dánia, az Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Lengyelország, Németország és Olaszország.

Már 10 országból érkeznek a független felmérés eredményei: a traktorkereskedők beszállítóikkal való elégedettségét méri a CLIMMAR Traktorkereskedői Elégedettségi Index (DSI) - képünkön a Kubota standja a Bábolnai Gazdanapokon

Az idei felmérés, melyet 2018 júniusában és júliusában készítettek, 14 szempontból vizsgálja a traktorkereskedők beszállítóikkal való elégedettségét:

Márka népszerűsége és befolyása
Traktor marketing
Alkatrész marketing
Szerviz és garancia
Számítógépes szolgáltatások
Reklám és terméktámogatási anyagok
Adminisztrációs és fizetési feltételek
Képzés
Menedzsment
Gyártói-kereskedői kapcsolatok
A jövedelmezőséghez való hozzájárulás
Javulás
Finanszírozási ajánlatok
Lopás elleni védelem

Az idei felmérést több, mint 1000 kereskedő töltötte ki és küldte vissza, ami a tavalyi évben regisztrált 1159 kitöltőhöz képest 19 százalékos visszaesés. Anne Fradier, a francia mezőgép kereskedőket tömörítő SEDIMA főtitkára, a DSI-felmérés végrehajtásának felelőse úgy véli, ez a csökkenés összefügg a kereskedők számának csökkenésével, valamint a kérdőív kiküldésének időpontjával (a korábban megszokott április helyett júniusban történt). A kitöltők alacsonyabb száma azonban semmilyen módon nem befolyásolja a felmérés eredményeit vagy jelentőségét - írja a cikk.

CLIMMAR Traktorkereskedői Elégedettségi Index (DSI): a 2018-as eredmények

Az összes márka és az összes szempont figyelembevételével számított átlagos elégedettségi index 0,1 ponttal, 12,7 pontra nőtt. Összességében a DSI enyhén emelkedő tendenciát mutat. Ugyanakkor az egyes márkák eredményei között jelentős eltérések voltak. Ezért fontos, hogy a kitöltésben résztvevő kereskedők megtekinthetik saját pontszámaikat is az egyes kategóriákban az adott szempont átlagához viszonyítva. A közzétett eredményekben kizárólag azok a traktorbeszállítók/traktormárkák szerepelnek, amelyeket legalább 4 ország kereskedői értékeltek.

Kubota traktorok a Bábolnai Gazdanapokon - ezzel a márkával a legelégedettebbek a gépkereskedők

Kubota traktorok a Bábolnai Gazdanapokon - ezzel a márkával a legelégedettebbek a gépkereskedők a 10 országra kiterjedő felmérés alapján

A Kubota a Fendt és a Valtra a dobogó sorrendje

Az előző évi DSI felméréshez képest nincs változás az első két helyen, újra a Kubota és a Fendt áll az élen, ezúttal holtversenyben 14,5 ponttal. A Kubota számára ez stagnálás tavalyhoz viszonyítva, a Fendt számára azonban 0,7 pontos növekedés az előző évben mért 0,6 pontos csökkenést követően.

A gépkereskedők visszajelzései alapján a Fendt ezüstérmes a CLIMMAR Traktorkereskedői Elégedettségi Index felmérésen

A további márkák, amelyek összességében javítottak tavaly elért pontszámukon a John Deere (+0,7), a Case IH (+0,6) és a Valtra (+0,5). Az előző évihez képest csökkent a Massey-Ferguson (-0,9), Deutz-Fahr (-0,4), New Holland (-0,3), Same (-0,3) és Claas (-0,2) márkákkal kapcsolatos elégedettség. A rendszer gyakorlati alkalmazása is fontos, amit az mutat, hogy a CLIMMAR azonnali párbeszédet kezdeményezett azokkal a beszállítókkal, amelyekkel a kereskedők kevésbé elégedettek.

Témák a cikkben

Fendt KUBOTA traktor Valtra

Kapcsolódó cikkek

További cikkek

Hirdetés

További híreink

Dámbikák élet-halál harca videóval

2024.11.21.

Látványos mentőakciót hajtottak végre a Lábodi Vadászerdészet hivatásos vadászai, amikor szétválasztottak két, agancsuknál összeakadt dámbikát.

Hogyan hat az őszi szárazság és a novemberi hideg az őszi vetésekre?

2024.11.21.

A hét elején jelentős csapadék érkezett az ország nagy részére, ami enyhítette a talaj kiszáradását, különösen az őszi vetések számára létfontosságú felső rétegekben. Az előttünk álló napokban északon havazás, délen változékonyabb idő várható, majd hétvégétől szárazabb, naposabb idő jön, amely éjszakai fagyokkal és nappali enyheséggel jár.