Hirdetés
A piacon teljesen egyedinek számító 5 éves teljes gyári garanciával kínálják a Kubota termékeit
Növekedett a Kubota forgalma 2021-ben Magyarországon, amely számokat tovább javíthatják idén, mivel 2022-től 5 év gyártói garanciával kínálják minden motoros gépüket. Ráadásul a kibővült országos szervizhálózatuknak hála immár egy órán belül minden bajba jutott ügyfelüket ki tudják segíteni az országhatáron belül. Mindezekről, a márkát forgalmazó Két-KATA Kft. ügyvezetőjével, Szabó Istvánnal beszélgettünk.
Üzleti szempontból hogy sikerült a tavalyi évük?
Mindenképpen elégedettek lehetünk. A járvány és az egyéb nehézségek ellenére még túl is teljesítettük a magunkkal szemben támasztott elvárásainkat, terveinket. Semmi okunk a panaszra.
![](/public/agronews/an_article_inner/4232/36fca4195fbc5bd31bd89fb990fa8cb0_1.jpeg)
Egy friss iparági statisztika szerint 36%-kal tudták növelni a Kubota-eladásokat. Honnan jött ez a plusz?
Ez a megnövekedett vásárlói igényeknek köszönhető. Nagyon sokan kezdik felismerni a megbízhatóság fontosságát. Ha a jó traktor fogalmát próbáljuk definiálni, akkor sok tulajdonság szóba kerül, de talán a megbízhatóság a legfontosabb, ráadásul az utóbbi időben még hangsúlyosabb lett.
Hirdetés
A megbízhatóság érzését jól támogatja az 5 évesre kibővült gyári garancia is. Kérem, mutassa be ennek a hátterét, a részleteit!
2021-ig kizárólag az M szériás mezőgazdasági traktorokra terjedt ki az 5 éves teljeskörű gyári garancia, ami most megváltozott, és immár minden motoros gépre igényelhető lesz. Mindez a mezőgazdasági traktorokon kívül a kisebb, kompakt szériákat, de az ipari és lakossági fűnyírótraktorokat is érinti.
A mezőgazdasági termékekre eddig általában 3 év, a kis kompakt traktoroknál pedig 2 év volt a garancia hossza. Most egységesen mindegyiknél 5 év lett.
Mennyire számít ez a program egyedinek a piacon?
Az 5 év teljeskörű gyártói garancia egyedülálló az időtartam és a programban résztvevő alkatrészek tekintetében is. A Kubota ugyanis olyan kopóalkatrészeket is befogad a garanciaprogramba, mint a féktárcsa vagy kuplungtárcsa, ami más gyártókra nem jellemző. Ez annak köszönhető, hogy a gyártó bízik a saját termékeinek magas minőségében. Nagyon kevés beszállítóval dolgoznak a gyártási eljárás során, és ezen beszállítók felé is olyan magas elvárások támasztanak, hogy tudják tartani a termékeikkel szemben elvárt minőséget. Elmondható, hogy a Kubota által gyártott termékek legalább 95%-a saját gyártás, ráadásul speciális „KPS” gyártási eljárással és minőségellenőrzéssel készülnek.
Hogyan működik az 5 éves gyártói garancia a gyakorlatban?
A Kubota Care Programban való részvétellel a márka vásárlói 5 évre megszabadulhatnak a traktor javítási költségeitől. A program biztosítja, hogy az ügyfelek - a garancia időtartama alatt - a lehető legjobb szervizellátást kapják, beleértve azt is, hogy természetesen csak és kizárólag minőségi Kubota alkatrészek kerülnek beszerelésre.
További előny, hogy más gyártókkal ellentétben ezt a garanciát a gyártó biztosítja, így nincs szükség harmadik, biztosítói félre. Ez több szempontból is előnyös: egyrészt sokkal gyorsabban történik az ügyintézés, mint azokban az esetekben, amikor egy biztosító is részt vesz a folyamatban, másrészt pedig a garanciális javítások összege teljes mértékben a gyártóra hárul, tehát a tulajdonosnak nincs önrész fizetési kötelezettsége sem.
Az 5 év gyártói garancia lehetősége egy új termék megvásárlásakor automatikusan lép életbe.
Ki végzi a szervizelést, a javítási munkálatokat?
A Kubota termékeinél specializálódott szerviztechnikusok látják el ezt a feladatot, akik az országos szervizhálózatunk részét képezik. Ahogy nő az eladott gépek darabszáma, úgy bővítjük a munkatársaink létszámát is. Hiába üzembiztos a márka, hiába japán termék, néha a nem hozzáértő kezekben ez is el tud romlani. Fontos, hogy jó háttértámogatás álljon a gazdák mögött.
Amikor gépvásárlással kapcsolatban tanácsot kérnek tőlem, akkor is mindig azt javaslom, hogy olyan gépet vásároljanak, aminek a vevő környékén van szervize, vagy valaki meg tudja javítani, ha esetleg elromlik, mert ez egy nagyon fontos szempont. A legjobb gép is meghibásodik előbb-utóbb.
Jellemzően milyen problémák merülnek fel?
Nagyon változatos esetekkel találkozunk. Előfordul, hogy nem a megfelelő üzemanyagot tankolják bele, túlterhelik a gépet, sérülést szenved a munkálatok közben, nm hozzáértő próbálja megjavítani vagy meghekkelik, megpróbálják feltuningolni, rossz helyre kötnek bele valamit, amitől az egész rendszer megbolondul… a lehetőségek tárháza végtelen.
![](/public/agronews/an_article_inner/4232/d2254ebc6fca66d65b36df55bc12a090_1.jpeg)
Mit jelent a közelség a szervizlehetőségeket illetően?
A területi eloszlásunk lehetővé teszi, hogy az országhatáron belül egy órán belül bárkihez odaér a szerelő. Szezonban vagy csúcsidőszakokban ez lehet egy kicsit hosszabb idő, de a hiba jellegének megfelelően is differenciálunk. Mindig a súlyosabb hibákhoz megyünk ki először. Egy ablaktörlőmotor meghibásodásának elhárítása nem top prioritás, de összességében fontos, hogy gyorsan tudjunk reagálni és a gépet gyorsan újra működőképessé tudjuk tenni.
Milyen terveik vannak 2022-re?
A koronavírus-járvány és a nyersanyagárak növekedése miatt nem szokásos mederben folyik az élet a mezőgépek piacán. Annyit tudunk ígérni, hogy egy-egy kifutó széria kivételével a mezőgazdasági kategóriában mindegyik megrendelt erőgépet fogjuk tudni szállítani, mert a mezőgazdasági termelésnek ez nem lehet az akadálya. A 60 LE-nél nagyobb traktoraink mindegyike rövid időn belül elérhető.
Lesz-e esetleg új termékbevezetés vagy átesik-e valamelyik modell ráncfelvarráson?
A MGX szériát leváltja az új M6-os Utility, de általában a Kubota nem az a márka és nem az a cég, amelyik fejvesztve követi a konkurenciát. A vállalat vezetése meg van győződve arról, hogy a jól bevált termékkel lehet a piacon hosszú távon jó eredményeket elérni. Nem szállnak be feltétlenül olyan konkurenciaharcba, amit a nyugati gyártók úgy általában folytatnak. Nagy változások nem várhatók nálunk idén.
(x)
Témák a cikkben
Kapcsolódó cikkek
Hirdetés
További híreink
Legújabb hirdetések
Hirdetés
Hirdetés
Az LG repcehibridek a magyar körülmények között a lehető legmagasabb termést produkálják
2024.07.01.Európa első számú repcehibridjével, az LG Ambassadorral, valamint egy új, ígéretes hibriddel, az LG Armadaval készül az új szezonra a Limagrain Hungária Kft. Szijártó Bálintot, a vállalat cégvezetőjét a Magro.hu kérdezte, aki többek között arról is beszélt, hogyan látja a repcetermesztés jövőjét Magyarországon.
Minden, amit a gyümölcsösök lombtrágyázásáról tudni kell - fókuszban az alma
2024.07.01.A gyümölcsösökben az új trágyázási időszak mindig ősszel és kora tavasszal, a talajon keresztüli fenntartó trágyázással indul. Később, a nyár folyamán viszont kulcsszerephez jut a lombon keresztüli tápanyag-utánpótlás. Bár a gyümölcsösök fenntartó trágyázásához sem nélkülözhetők a talajvizsgálatok, de a termő gyümölcsösök esetén döntő jelentőségű a lombanalízis, amit rendszeresen el kell elvégezni. Az árutermő ültetvények költségtényezői között a tápelem-analízis nem olyan jelentős tétel, amit érdemes lenne megspórolni, különös tekintettel az így nyerhető tápláltsági állapotra. Az információ értékét, használhatóságát növeli, ha a mintavétel időben és szakszerűen történik, valamint az évenkénti mintaterek következetesen azonosak, sőt a talaj- és levélmintavételi egységek egymással beazonosíthatók, fedik egymást.
Hirdetés
Hirdessen a Magro.hu oldalon!
Válasszon prémium megjelenési megoldásaink közül!
MédiaajánlatSolis 50 RX kabinos 12fokozat
Goldoni S 80 plus fülkés traktor
12 000 000 HUF
+ áfaHirdetés
Hirdetés